Trouvez la réponse parmi les questions les plus fréquemment posées.
Qu’est-ce qu’un billet nuit?
Le billet nuit vous donne accès au festival de 23h à 5h du matin (entrée possible jusqu’à 3h) pour profiter des nuits electro. Il ne donne pas accès au camping.
Y a-t-il un tarif enfant ?
Le festival est gratuit pour les enfants jusqu’à 10 ans (inclus).
Est-ce que trois billets jours (vendredi, samedi et dimanche) permettent d’obtenir un bracelet 3 jours ?
Oui, présentez vos trois billets à l’entrée le vendredi et un bracelet trois jours vous sera remis.
Comment revendre ou échanger son pass légalement ?
Rendez-vous sur Zepass, l’unique place de marché de billetterie légale et de confiance.
La plateforme est sécurisée par un système de tiers de confiance :
- les acheteurs payent en CB sur le site => le paiement est réservé sur un compte spécial => le vendeur n’est payé que lorsque l’acheteur a confirmé la réception des billets.
- comment être sûrs qu’il s’agit de vrais billets ?
=> si c’est un billet Digitick, il suffit à l’acheteur de demander au vendeur d’éditer le billet au nom de l’acheteur. Pour cela, le vendeur doit contacter la hotline Digitick (04 91 05 58 52) ou hotline@digitick.com pour demander le changement gratuit de nom.
=> si c’est un autre billet : les acheteurs sont invités à demander une photocopie de la carte d’identité du vendeur et une lettre de cession.
- en cas de litige avec un vendeur : le service de Médiation Zepass est à votre disposition pour déposer une plainte. Durant toute la durée du litige, le paiement n’est pas versé au vendeur et reste sécurisé par Zepass.
- Les frais de traitements varient entre 2 et 3 € et servent à couvrir :
=> les frais bancaires (commissions des banques sur les encaissements acheteurs et virements vendeurs).
=> le service de modération des annonces (chaque annonce est vérifiée) et de protection des achats (accompagnement par Zepass tout au long de la transaction).
Mon billet imprimé n’est pas à mon nom, pourrais-je accéder au festival?
Avec la plupart des plateformes de vente de billets, dans votre compte acheteur, il est possible de changer le nom inscrit sur le billet avant de l’imprimer.
Si le billet est déjà imprimé avec un autre nom que le vôtre, pas d’inquiétude : les contrôles d’identité n’ont lieu qu’en cas de problème avec le billet (voir question précédente).
Y a-t-il des contrôles d’identité à l’entrée ?
Seulement en cas de problème avec le billet. Attention au marché noir ! Vous risquez d’acheter cher de faux billets.
Où et quand trouver les horaires des concerts?
Les horaires des concerts sont disponibles sur place, dans le guide du festival, vendu contre un don libre.
À quelle heure commencent et terminent les concerts?
Les concerts débutent à 17h le vendredi et se terminent à 4h30, 15h – 4h30 le samedi et 14h – 23h le dimanche.
Existe-t-il une version téléchargeable du programme ?
Non, pas pour le moment, si nous en faisons une, nous ne manquerons pas de vous informer.
Les pass 3J, 2J et journée donnent-ils accès aux nuits éléctro ?
Oui.
Combien coûte un saut à l’élastique ?
Une fois entrée sur le site du festival avec votre billet, le saut est gratuit. Pour les mineurs, pensez à vous munir d’une autorisation parentale et d’une pièce d’identité.
La sortie est-elle définitive avec un pass journée ?
Oui.
Les appareils photos sont-ils autorisés?
Seuls les petits appareils photos sont autorisés.
Les concerts sont-ils diffusés sur internet ?
Non.
Y a-t-il des consignes et quels sont les tarifs ?
Plusieurs consignes sont accessibles dès votre arrivée sur le festival.
Tarif : 1€ par article et gratuit sur le camping.
Y a-t-il une consigne à vélos?
Non, mais un parking à vélos (non surveillé) est mis à votre disposition. Pensez à apporter vos anti-vols.
Quel est le tarif du parking ?
10€ – 1 jour
15€ – 3 jours
Peut-on prendre un Pass camping même si on ne vient pas les 3 jours ?
Non, le camping est accessible uniquement aux porteurs d’un Pass 3 Jours pour le festival.
Faut-il prendre un pass par personne ou par emplacement?
Une personne = un pass camping.
Trois personnes dans une tente = trois pass camping.
Les noms indiqués sur mes pass camping ne sont plus valables, que faire?
Avec la plupart des plateformes de vente de billets, dans votre compte acheteur, il est possible de changer le nom inscrit sur le billet avant de l’imprimer.
Jusqu’à quelle heure peut-on arriver au camping ?
Vous pouvez arriver jusqu’à 22h le vendredi et le samedi.
Le camping reste-t-il ouvert le dimanche soir ?
Oui, le camping reste ouvert jusqu’au lundi, 10h.
Sommes nous limités en taille pour les tentes au camping ?
Non il n’y a pas de taille pour les tentes, mais si vous êtes seul-E ça ne sert à rien d’avoir une tente pour 10 personnes. Gardez à l’esprit que l’espace du camping est limité et que plus nous gagnons en place, plus il y a de personnes qui peuvent en profiter.
Les réchauds sont ils autorisés au camping ?
Malheureusement, à cause du risque de feu nous ne pouvons autoriser les réchauds au camping. Vous aurez l’obligation de les déposer à la consigne pour pouvoir les récupérer à la fin du festival.
Y a-t-il des sanitaires et des douches ?
Oui, le camping est équipé de sanitaires et de douches. Pensez d’ailleurs à apporter votre maillot de bain : des douches plein air supplémentaires sont mises à disposition!
Peut-on apporter un appareil photos reflex au camping, sans le prendre pour les concerts?
À priori, oui, mais il est fortement déconseillé d’avoir des objets de valeur au camping, à fortiori pour le laisser avant d’entrer sur le site.
Les sardines et les marteaux / maillets sont-ils autorisés?
Les sardines sont autorisées, les marteaux / maillets ne le sont pas.
Radio Camping sera-t-elle de retour cette année?
Oui, bien sûr!