Une question?

Trouvez la réponse parmi les questions les plus fréquemment posées.

Billets

Qu’est-ce qu’un billet nuit?
Le billet nuit vous donne accès au festival de 23h à 5h du matin (entrée possible jusqu’à 3h) pour profiter des nuits electro. Il ne donne pas accès au camping.

Y a-t-il un tarif enfant ?
Le festival est gratuit pour les enfants jusqu’à 10 ans (inclus).

Comment revendre ou échanger son pass légalement ?
Rendez-vous sur Zepass, l’unique place de marché de billetterie légale et de confiance.
La plateforme est sécurisée par un système de tiers de confiance :

- les acheteurs payent en CB sur le site => le paiement est réservé sur un compte spécial => le vendeur n’est payé que lorsque l’acheteur a confirmé la réception des billets.

- comment être sûrs qu’il s’agit de vrais billets ?

=> si c’est un billet Digitick, il suffit à l’acheteur de demander au vendeur d’éditer le billet au nom de l’acheteur. Pour cela, le vendeur doit contacter la hotline Digitick (04 91 05 58 52) ou (Enable Javascript to see the email address) pour demander le changement gratuit de nom.

=> si c’est un autre billet : les acheteurs sont invités à demander une photocopie de la carte d’identité du vendeur et une lettre de cession.

- en cas de litige avec un vendeur : le service de Médiation Zepass est à votre disposition pour déposer une plainte. Durant toute la durée du litige, le paiement n’est pas versé au vendeur et reste sécurisé par Zepass.

- Les frais de traitements varient entre 2 et 3 € et servent à couvrir :

=> les frais bancaires (commissions des banques sur les encaissements acheteurs et virements vendeurs).

=> le service de modération des annonces (chaque annonce est vérifiée) et de protection des achats (accompagnement par Zepass tout au long de la transaction).

Mon billet imprimé n’est pas à mon nom, pourrais-je accéder au festival?
Avec la plupart des plateformes de vente de billets, dans votre compte acheteur, il est possible de changer le nom inscrit sur le billet avant de l’imprimer.
Si le billet est déjà imprimé avec un autre nom que le vôtre, pas d’inquiétude : les contrôles d’identité n’ont lieu qu’en cas de problème avec le billet (voir question précédente).

Y a-t-il des contrôles d’identité à l’entrée ?
Seulement en cas de problème avec le billet. Attention au marché noir ! Vous risquez d’acheter cher de faux billets.

Parking

Quel est le tarif du parking ?
10€ – 1 jour
15€ – 3 jours

Camping

Peut-on prendre un pass camping même si on ne vient pas les 3 jours ?
Oui, il s’agit d’un pass valable pour les trois jours, que vous restiez un, deux ou trois jours.

Faut-il prendre un pass par personne ou par emplacement?
Une personne = un pass camping.
Trois personnes dans une tente = trois pass camping.

Les noms indiqués sur mes pass camping ne sont plus valables, que faire?
Avec la plupart des plateformes de vente de billets, dans votre compte acheteur, il est possible de changer le nom inscrit sur le billet avant de l’imprimer.

Jusqu’à quelle heure peut-on arriver au camping ?
Vous pouvez arriver jusqu’à 22h le vendredi et le samedi.

Le camping reste-t-il ouvert le dimanche soir ?
Oui, le camping reste ouvert jusqu’au lundi, 10h.

Y a-t-il des sanitaires et des douches ?
Oui, le camping est équipé de sanitaires et de douches. Pensez d’ailleurs à apporter votre maillot de bain : des douches plein air supplémentaires sont mises à disposition!

Peut-on apporter un appareil photo reflex au camping, sans le prendre pour les concerts?
À priori, oui, mais il est fortement déconseillé d’avoir des objets de valeur au camping, à fortiori pour le laisser avant d’entrer sur le site.

Les sardines et les marteaux / maillets sont-ils autorisés?
Les sardines sont autorisées, les marteaux / maillets ne le sont pas.

Radio Camping sera-t-elle de retour cette année?
Oui, bien sûr!

Festival

Où et quand trouver les horaires des concerts?
Les horaires des concerts sont disponibles sur place, dans le guide du festival, vendu contre un don libre.

Les pass 3J, 2J et journée donnent-ils accès aux nuits éléctro ?
Oui.

La sortie est-elle définitive avec un pass journée ?
Oui.

Les appareils photo sont-ils autorisés?
Seuls les petits appareils photo sont autorisés.

Les concerts sont-ils diffusés sur internet ?
Non.

Consignes

Y a-t-il des consignes et quels sont les tarifs ?
Plusieurs consignes sont accessibles dès votre arrivée sur le festival.
Tarif : 1€ par article et gratuit sur le camping.

Y a-t-il une consigne à vélo?
Non, mais un parking à vélo (non surveillé) est mis à votre disposition. Pensez à apporter vos anti-vols.