Réception des billets
Si vous avez effectué votre achat sur le site Solidays, le réseau Seetickets, vos billets vous ont été envoyés le 10 juin par mail à l’adresse renseignée lors de votre achat (pensez à vérifier vos spams).
Vous n’avez toujours pas reçu votre Pass ? Vous pouvez le récupérer en indiquant votre numéro de commande et email :
cliquez ici pour récupérer votre pass
Pour les Pass Culture, ils seront disponibles dans l’application 48h avant l’évènement directement dans votre application Pass culture.
Pour tout autre achat sur les autres réseaux, les billets ont été envoyés dès l’achat
Pass Parking
Accès parking valable pour les 3 jours, quelle que soit la durée du stationnement.
1 Pass Parking par véhicule.
Attention, les places parking sont limités. il ne sera pas possible d’acheter des Pass parking une fois l’ouverture du festival.
> Les pass parking sont disponibles
Revente de billets
Resell la seule plateforme officielle de revente de billets 100% sécurisée est maintenant ouverte.
> Resell
Pour vous prémunir des arnaques, n’achetez pas de billets en dehors de cette plateforme, vous prenez le risque d’acheter de faux billets et de vous voir refuser l’entrée au festival.
Le prix du billet sur la plateforme de revente officielle ne peut dépasser sa valeur faciale.
Échange et Remboursement
Les billets sont non-remboursables et non échangeables. Si vous ne pouvez pas vous rendre au festival, vous pouvez revendre votre billet sur Resell, la plateforme de revente officielle
Pass 3 Jours
Les pass sont nominatifs et valable pour 1 seule personne.
Les bracelets sont remis à l’entrée du festival et non-cessibles.
Billetterie sur place
Il n’y a pas de guichet billetterie sur place. Resell, la plateforme de revente officielle est ouverte et permet d’acheter des billets en ligne, même une fois le festival commencé (dans la limite des places disponibles).
Entrée enfant
Le festival est gratuit pour les enfants jusqu’à 10 ans inclus (accès libre).
L’Espace Kids est accessible gratuitement sur pré-inscription pour les enfants de 3 à 10 ans.
> Les inscriptions à l’espace kids sont ouvertes.
> Pour toutes autres questions, vous pouvez contacter : billetterie@solidarite-sida.org
